CONTACT / DIRECT
Розкажіть, яке питання потрібно вирішити
Напишіть у месенджер або зателефонуйте. Короткого опису ситуації достатньо, щоб зрозуміти напрям і наступний крок.
01 / MESSAGE
Що написати в першому повідомленні
Достатньо коротких пунктів — без повного пакета документів одразу.
- 01 Яка послуга цікавить.
- 02 Що вже оформлено.
- 03 Що потрібно зареєструвати або змінити.
- 04 Які питання потрібно уточнити.
Поки не уточнено, які відомості справді потрібні, не надсилайте в першому повідомленні повні скани документів і чутливі персональні дані.
02 / FLOW
Як проходить звернення
-
01
Ви пишете або телефонуєте
Оберіть зручний канал: телефон, WhatsApp, Viber або Telegram.
-
02
Коротко описуєте ситуацію
Кілька фактів про задачу допомагають зрозуміти потрібний напрям.
-
03
Узгоджуємо дії і вартість
Після уточнення фіксуємо наступні кроки і суму супроводу.
03 / PATHS
Швидкі напрями
Зв’язатися напряму
Телефон і месенджери — основний спосіб звернення.